A munkalap nem formalitás: ez az egyetlen dokumentum, ami bizonyítja, mikor, mivel és milyen alkatrészekkel dolgoztak az autóján. Egy hiányos vagy homályos munkalap garanciális vita esetén, vagy eladáskor is hátrányba hozhatja.
Mit kell tartalmaznia egy korrekt munkalapnak?
A dátum és a pontos kilométeróra-állás mellett szerepelnie kell az elvégzett munka tételes felsorolásának, a felhasznált olaj és szűrők pontos típusának (nem csak „olajcsere”, hanem márka, viszkozitás, mennyiség), valamint a szerelő vagy a műhely azonosításának. Nálunk minden munkalapot digitálisan is rögzítünk és e-mailben elküldünk, így az később is visszakereshető, akkor is, ha a papír elveszne.
Miért számít ez eladáskor?
Egy folyamatos, hiánytalan szervizmúlt közvetlenül alkuképes érv: a vevő ez alapján tudja megítélni, hogy az autót a gyári intervallumnak megfelelően kezelték-e. Egy 8–10 éves autónál a rendszeresen dokumentált olajcsere-előzmény sokszor többet ér, mint bármilyen szóbeli ígéret az eladótól.
Mindig kérje el a munkalapot vagy a számlát még akkor is, ha csak a munkadíjat fizette saját olajjal. Enélkül a garanciaigény és a viszonteladási érv is nehezebben bizonyítható.
Mire figyeljen használt autó munkalapjainál?
Nézze meg, hogy a kilométeróra-állások és a dátumok logikusan követik-e egymást, és hogy nincs-e két-három éves, feltűnő hiány a sorozatban. Egy hiányzó időszak nem feltétlenül jelent problémát, de mindenképpen érdemes rákérdezni – lehet, hogy csak máshol szervizelték, de az is előfordulhat, hogy a ciklusok kimaradtak.
Papír vagy digitális?
A digitális szervizkönyv-bejegyzés ma már egyenértékű a hagyományos pecséttel, amennyiben a szerviz azonosítható, és a bejegyzés visszakereshető. Mi minden ügyfelünknek e-mailben is elküldjük a munkalapot, hogy évek múlva se kelljen a papírt keresgélni.