Gyakori kérdések
Ha nem találja a válaszát, hívja a +36 1 234 5678 számot, vagy írjon az [email protected] címre.
Kell-e előre foglalni?
+Nem kötelező, de erősen javasolt: foglalással szinte azonnal beállhat, anélkül csúcsidőben 40–60 perc várakozás is lehet. Foglalni online, telefonon vagy Viberen tud.
Meddig tart egy olajcsere?
+A tiszta munkaidő 25–35 perc a legtöbb autónál. Ha alvázvédő burkolatot kell bontani, vagy leszívással dolgozunk, 10–15 perccel hosszabb.
Elveszíti-e az autóm a gyári garanciáját, ha nem márkaszervizben cserélek olajat?
+Nem. Az EU csoportmentességi szabályozása alapján a garancia megmarad, ha a szerviz a gyári előírás szerinti anyaggal és intervallummal dolgozik, és ezt dokumentálja. Mi minden munkáról munkalapot és szervizkönyv-bejegyzést adunk.
Vihetek saját olajat?
+Igen, ilyenkor csak a munkadíjat fizeti (6 900 Ft). A csere előtt ellenőrizzük, hogy a hozott olaj viszkozitása és jóváhagyása megfelel-e az autó előírásának.
Honnan tudom, melyik olaj kell?
+Alvázszám alapján ellenőrizzük a gyári előírást. Előzetes tájékozódáshoz használja az olajkalkulátorunkat, de a végleges specifikációt mindig a műhelyben igazoljuk vissza.
Milyen gyakran cseréljek olajat?
+Long-life olajnál a gyári intervallum 15 000–30 000 km, de városi, rövid úton történő használat esetén ennek 60–70%-át javasoljuk. Évente egyszer akkor is érdemes cserélni, ha kevés kilométert fut.
Fizethetek kártyával, kaphatok céges számlát?
+Igen, bankkártyát és átutalást is elfogadunk, számlát azonnal, elektronikusan állítunk ki. Céges autóknál kérésre gyűjtőszámlát adunk hó végén.
Mit tesznek a fáradt olajjal?
+Zárt tartályban gyűjtjük, és engedéllyel rendelkező hulladékkezelő partnerrel szállíttatjuk el, negyedéves elszámolással. Ha otthon cserélt, a fáradt olaját díjmentesen átvesszük.
Van-e garancia a munkára?
+Igen, 12 hónap vagy 20 000 km, amelyik előbb bekövetkezik. Garanciális ügyben hozza be a munkalapot vagy a számlát, a hibát díjmentesen kivizsgáljuk.
A webshopból rendelt terméket beszerelik?
+Igen. Ha nálunk rendel, a beszerelés kedvezményes munkadíjjal történik, és a szállítási díjat is elengedjük, ha a műhelyben veszi át.