Elállás, visszaküldés, garancia

14 napos elállási jog

Fogyasztóként a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállást elegendő a határidőn belül elküldeni az [email protected] címre vagy postán a székhelyünkre, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. mellékletében található nyilatkozatminta használatával, vagy más egyértelmű nyilatkozattal.

A visszaküldés menete

1. Jelezze az elállást e-mailben, adja meg a rendelésszámot és a bankszámlaszámát.
2. A terméket 14 napon belül küldje vissza a 1138 Budapest, Váci út 121. címre. A visszaküldés közvetlen költsége Önt terheli.
3. A beérkezést követő 14 napon belül visszautaljuk a vételárat és a legkevésbé költséges szállítási díjat.

Mikor nem érvényes az elállás?

Felbontott olaj, folyadék vagy adalék esetén környezetvédelmi és higiéniai okból nem vehetjük vissza a terméket. Ugyanígy nem illeti meg elállási jog a már elvégzett, kifejezett kérésre teljesített szolgáltatás (pl. beszerelt szűrő, megtörtént olajcsere) tekintetében. Utólag rendelt, kifejezetten az Ön járművére beszerzett alkatrész visszavételét egyedileg mérlegeljük.

Munkagarancia

Az általunk elvégzett munkára 12 hónap vagy 20 000 km garanciát adunk. Garanciális igény esetén hozza be a munkalapot vagy a számlát; a hibát díjmentesen kivizsgáljuk, és ha a mi hibánk, javítjuk. A garanciát megszünteti az idegen beavatkozás, a nem előírt olaj utólagos betöltése és a szervizciklus elmaradása.

Szavatossági igények

Kellékszavatossági igényét 2 éven belül, jótállási igényét a jótállási időn belül érvényesítheti. Elsőként javítást vagy kicserélést kérhet, ennek lehetetlensége esetén árleszállítást vagy a szerződéstől való elállást.